FAQ
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
La livraison intervient ensuite sous 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande, au moment du passage en caisse.
La livraison est gratuite en France métropolitaine en point relais.
Oui, BOOMY livre en France et à l’international.
Les délais et frais varient selon le pays de destination et sont précisés lors de la commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant un lien de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
🔄 Modifications, retours & remboursements
Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu’elle n’a pas encore été traitée.
Pour cela, contactez notre service client le plus rapidement possible après votre achat.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le colis ne doit pas avoir été déballé.
Pour toute demande de remboursement, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.
Après validation du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.
🔒 Paiement & sécurité
Oui. Tous les paiements effectués sur le site BOOMY sont entièrement sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.
Vos données bancaires ne sont jamais stockées.
🎁 Offres & avantages
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